Rujukan Laman

Bagaimana bet4cuci Melindungi Data Anda

Di bet4cuci, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiKawalan Pengguna PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Wilayah MalaysiaKemaskini Dasar Dimaklumkan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
bet4cuci Bagaimana bet4cuci Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, cara kami menyimpannya, atau ingin meminta penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja bagi semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman bet4cuci membolehkan anda berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang kebimbangan privasi atau akses data anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal seperti penghapusan data atau pembetulan maklumat, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat sebarang perubahan.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara bet4cuci Menjaga Privasi Anda

Dari enkripsi data hingga kawalan cookie, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetujui.

Enkripsi Akaun

Semua kata laluan dan butiran akaun anda disimpan menggunakan enkripsi hashing yang tidak boleh diterbalikkan. Kakitangan kami tidak boleh melihat kata laluan anda pada bila-bila masa.

Kawalan Cookie

Anda boleh memilih jenis cookie yang kami gunakan melalui panel tetapan privasi. Cookie analitik dan pemasaran boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pengekalan lebih lama.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow diproses melalui saluran selamat. Butiran kewangan anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan bet4cuci.

Kemaskini Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa tahu hak anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi bet4cuci

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi wang dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan penghapusan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memaklumkan status permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup atas permintaan anda. Pengecualian terpakai apabila undang-undang tempatan di Malaysia memerlukan pengekalan rekod untuk tempoh tertentu.

Butiran transaksi FPX dan DuitNow diproses terus melalui gateway pembayaran selamat dan tidak disimpan secara kekal pada pelayan kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh menyesuaikan pilihan cookie anda melalui panel tetapan privasi yang boleh diakses daripada mana-mana halaman. Cookie yang diperlukan untuk fungsi akaun tidak boleh dinyahaktifkan, tetapi cookie analitik dan pemasaran boleh dimatikan.

Apabila terdapat perubahan material pada dasar privasi kami, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Beri Soalan Lazim Tentang Kami Burung Hantu Malam